En este curso se estudian los principios para entender qué es el DESIGN THINKING. Esta herramienta se basa en un proceso en el que, a través de soluciones creativas, se permite resolver problemas y así generar valor gracias a una metodología centrada en entender y cocrear alrededor de los usuarios.

A través de sus etapas, Empatizar, que es considerada la fase esencial de esta metodología y se ocupa del descubrimiento y entendimiento de las principales necesidades del consumidor. Definir, Idear, Prototipar y Evaluar, los alumnos serán capaces de conocer la metodología en profundidad con aplicaciones prácticas y recursos para sacar partido a esta extendida herramienta de trabajo.

El Design Thinking puede aplicarse prácticamente en cualquier sector, con o sin fines de lucro, público o privado, digital o analógico, y en general sirve para: Resolver problemas de forma creativa e innovadora, diseñar y desarrollar productos o servicios, y rediseñar procesos de negocios. Es una estrategia convertida en proceso, permitiendo así que pueda ser aplicada en distintos contextos: desarrollo de nuevos productos, estrategia empresarial o resolución de retos complejos.

En otras palabras, es un paso a paso de cómo deben ser abordados los retos para encontrar soluciones innovadoras, basándonos en una necesidad real y testando la solución con el mercado. Aunque existen distintas escuelas normalmente se busca identificar una necesidad observando a los usuarios, definir e idear una solución a esa necesidad, y testar y desplegar la misma.